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已经付款了,想退款如何操作?

时间:2014-06-18 来源:车务吧

     对于已经付款成功的订单,如果不是由于我司原因导致的退单,根据退单原因按下面情况处理:

 

1、您已经通过其他途径缴费了,且已经缴好。

  •      如果我司还没办理,按”2个工作日内退款流程”执行。
  •      如果我司已经在办理中,您可以提供一下缴费的票据,我们审核没有问题,按”2个工日内退款流程”执行。如果您不能提供票据,需要我司人工审核确认,方可进入退款流程,人工审核时间正常3-5个工作日。
  •  

2、您没有缴费,但是不想处理了。

  •      如果我司还没办理,按”2个工作日内退款流程”执行。
  •      如果我司已经在办理中,您可以提供一下缴费的票据,我们审核没有问题,按”2个工作日内退款流程”执行。如果您不能提供票据,需要我司人工审核确认后,方可进入退款流程,人工审核时间正常3-5个工作日。
  •  

退款流程:需要扣除手续费后退款。

        审核退款流程:需要人工审核后,扣除手续费后,然后退款。人工审核时间通常3-5个工作日。

        退款违章罚款400元内,手续费按每条10元收取。

        单条违章罚款400元以上,手续费按每条乘以0.02收取。(附注:如果由于我司原因不能办理的违章,全额退款)

 

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